Ouvidoria
  • Ouvidoria

    A ouvidoria é um canal destinado a clientes que não tiveram seus problemas solucionados pelos canais de atendimento, assim, visando a satisfação com nossos produtos, serviços e atendimento, contamos com uma equipe especializada para prestar atendimento, observando os princípios da transparência, e imparcialidade e, agindo de forma ética, isenta e com o compromisso de acompanhamento da manifestação até a efetiva conclusão, além de trabalhar na identificação de melhorias nos demais canais de relacionamento, produtos e serviços.

     

    O prazo para retorno às manifestações é de até 10 dias úteis.

     

    Telefone

    0800 771 5707

     

    Correspondência

    Av. Senador Roberto Simonsen, 304

    Santo Antônio - São Caetano do Sul/SP

    CEP: 09530-401

     

    Já possui um número de ocorrência?

    Faça Login e preencha o formulário online.

     

    Preencher Formulário